Termeni și condiții generale de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE

Site: www.recircula.ro
Versiunea 1.0 – Mai 2026
Data ultimei actualizări: 03.05.2026

Operator: RECIRCULA SRL
Sediul social: Strada Școlii, nr. 44/66A, cp 077066, Ostratu, Ilfov, România
CUI: 53664719 
Reg. Com.: J2026006635004 
Email: contact@recircula.ro
Website: www.recircula.ro

1. Preambul și acceptarea termenilor

1.1. Prezentul document („Termenii") reglementează relația dintre RECIRCULA SRL (denumită în continuare „Recircula", „noi") și orice persoană care accesează, navighează sau utilizează platforma www.recircula.ro (denumită în continuare „Utilizator", „dvs.").

1.2. Recircula este o platformă online dedicată vânzării și cumpărării de cărți second-hand, operând pe baza unui model de consignație între deținătorii cărților (vânzători) și cumpărători.

1.3. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentului document. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii, vă rugăm să nu utilizați platforma.

1.4. Recircula își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentii Termeni, cu o notificare prealabilă de minimum 15 zile, transmisă prin email utilizatorilor înregistrați și/sau prin afișare pe site.

2. Definiții

• Platforma – site-ul www.recircula.ro și toate funcționalitățile asociate.
• Utilizator – orice persoană care accesează site-ul, indiferent dacă are sau nu cont.
• Cumpărător – Utilizatorul care achiziționează produse de pe Platformă.
• Vânzător – persoana care predă cărți Recircula spre vânzare în consignație.
• Cont – spațiul personal creat de Utilizator pe Platformă.
• Produs – cartea second-hand listată spre vânzare pe Platformă.
• Comandă – solicitarea de cumpărare a unuia sau mai multor produse.

3. Eligibilitate și înregistrare

3.1. Platforma poate fi utilizată de persoane fizice cu vârsta de minimum 18 ani și capacitate deplină de exercițiu, precum și de persoane juridice prin reprezentanți autorizați.

3.2. Crearea unui cont presupune furnizarea unor date reale, complete și actualizate (nume, email, telefon, adresă de livrare).

3.3. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său.

3.4. Recircula își rezervă dreptul de a refuza, suspenda sau șterge conturi care:

• conțin date false sau înșelătoare;
• au activitate suspectă (comenzi multiple anulate, plăți neonorate);
• încalcă prezentii Termeni sau legislația în vigoare.

4. Plasarea comenzii și încheierea contractului

4.1. Cumpărătorul plasează comanda prin selectarea produselor în coș și parcurgerea pașilor de checkout.

4.2. Înainte de finalizare, Cumpărătorul vede:

• produsele selectate;
• prețul total al produselor;
• costul de livrare;
• metoda de plată;
• adresa de livrare.

4.3. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește confirmarea comenzii prin email din partea Recircula.

4.4. Recircula își rezervă dreptul de a anula comanda dacă:

• produsul nu mai este disponibil în stoc;
• datele furnizate de Cumpărător sunt incorecte sau incomplete;
• plata nu este confirmată în termen rezonabil;
• există suspiciuni întemeiate privind frauda.

5. Prețuri și disponibilitate

5.1. Prețurile afișate pe site sunt în lei (RON).

5.2. Prețurile pot fi modificate oricând, fără preaviz. Comenzile deja confirmate nu sunt afectate de modificările ulterioare de preț.

5.3. Având în vedere natura produselor (cărți second-hand, fiecare exemplar fiind unic), disponibilitatea acestora este limitată la stocul afișat pe site.

5.4. În cazul rar al unor erori vizibile de afișare a prețului (de exemplu, 1 RON pentru un produs cu valoare reală mult mai mare), Recircula își rezervă dreptul de a anula comanda și de a rambursa integral suma achitată.

6. Modalități de plată

6.1. Plata comenzilor se poate efectua prin:

• card bancar (Visa, Mastercard) prin procesator de plăți securizat;
• transfer bancar;
• alte metode disponibile la momentul plasării comenzii.

6.2. Tranzacțiile cu cardul sunt procesate prin furnizori autorizați, iar Recircula nu stochează datele cardurilor bancare ale clienților.

6.3. În caz de eșec al plății, comanda nu este confirmată, iar produsele nu sunt rezervate.

7. Livrarea produselor

7.1. Livrarea se efectuează conform Politicii de Livrare, disponibilă pe site.

7.2. Termenele de livrare sunt orientative și pot fi influențate de factori externi (curieri, condiții meteo, sărbători legale).

7.3. Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă Cumpărătorului în momentul predării coletului către acesta sau către o terță persoană desemnată.

8. Dreptul de retragere și retur

8.1. Cumpărătorul persoană fizică beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform OUG nr. 34/2014.

8.2. Procedura completă, condițiile și excepțiile sunt detaliate în Politica de Returnare, disponibilă pe site.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

9.1. Toate elementele de pe site (logo, design, texte, imagini, baza de date) sunt proprietatea RECIRCULA SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

9.2. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul scris prealabil al Recircula.

9.3. Pentru cărțile listate spre vânzare, Vânzătorii garantează că nu predau cărți piratate sau cu drepturi de autor încălcate. Recircula nu răspunde pentru încălcările săvârșite de Vânzători, dar va retrage de pe Platformă orice produs sesizat ca neconform.

10. Conduita Utilizatorului

10.1. Utilizatorul se obligă să folosească Platforma cu bună-credință și să nu:

• utilizeze date false sau identitatea altei persoane;
• încerce să acceseze neautorizat sistemele Recircula;
• transmită mesaje, recenzii sau comentarii cu conținut ilegal, defăimător, obscen sau discriminator;
• utilizeze platforma pentru activități comerciale neautorizate;
• afecteze funcționarea Platformei prin atacuri informatice, scripturi automate sau alte mijloace.

10.2. Încălcarea acestor obligații atrage suspendarea/ștergerea contului și, după caz, sesizarea autorităților competente.

11. Recenzii și conținut generat de utilizatori

11.1. Utilizatorii pot publica recenzii și comentarii despre produse, cu respectarea legislației aplicabile.

11.2. Recircula își rezervă dreptul de a modera, edita sau șterge recenziile care:

• conțin limbaj injurios, discriminator sau obscen;
• nu au legătură cu produsul recenzat;
• conțin informații personale sau date de contact;
• sunt vădit false sau au caracter de spam.

11.3. Prin publicarea unei recenzii, Utilizatorul acordă Recircula o licență neexclusivă, gratuită și nelimitată de a utiliza conținutul în scopuri promoționale.

12. Limitarea răspunderii

12.1. Recircula depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu garantează absența erorilor sau a întreruperilor temporare ale serviciului.

12.2. Imaginile produselor sunt orientative. Având în vedere natura second-hand a cărților, pot exista mici diferențe între produsul livrat și fotografia de prezentare (uzură naturală a copertei, însemnări minore etc.), descrise în pagina produsului.

12.3. Recircula nu răspunde pentru:

• daune indirecte, pierderi de profit sau oportunități;
• întreruperi cauzate de forță majoră (calamități, pandemii, atacuri cibernetice majore, întreruperi ale furnizorilor de internet sau curierat);
• conținutul site-urilor terțe către care există linkuri.

12.4. Răspunderea totală a Recircula față de un Utilizator nu poate depăși valoarea comenzii respective.

13. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, în sensul legii.

14. Protecția datelor cu caracter personal

14.1. Datele personale ale Utilizatorilor sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site, în deplină conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

14.2. Site-ul utilizează cookies, conform Politicii de Cookies disponibile la www.recircula.ro/politica-cookies.

15. Comunicări comerciale

15.1. Prin crearea unui cont, Utilizatorul poate opta pentru a primi comunicări comerciale (newsletter, oferte) la adresa de email furnizată.

15.2. Dezabonarea este posibilă oricând, prin linkul dedicat din emailuri sau prin solicitare scrisă la contact@recircula.ro.

16. Soluționarea reclamațiilor

16.1. Reclamațiile se transmit prin email la contact@recircula.ro și sunt soluționate în termen de 10 zile lucrătoare.

16.2. Utilizatorii nemulțumiți de soluția primită pot apela la:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro;
• Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) a Comisiei Europene – ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Legea aplicabilă și jurisdicție

17.1. Prezentii Termeni sunt guvernați de legea română.

17.2. Orice litigiu se va încerca a fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din județul Ilfov, România.

18. Dispoziții finale

18.1. Dacă oricare dintre prevederile prezentilor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.

18.2. Neexercitarea de către Recircula a unui drept prevăzut în prezentii Termeni nu echivalează cu renunțarea la acel drept.

18.3. Documente complementare aplicabile, parte integrantă din prezentii Termeni:

• Politica de Confidențialitate;
• Politica de Cookies;
• Politica de Livrare;
• Politica de Returnare;
• Termenii și Condițiile de Vânzare (pentru Vânzători/consignanți).

19. Contact

Pentru orice întrebări legate de prezentii Termeni:

RECIRCULA SRL
Strada Școlii, nr. 44, cp 077066, Ostratu, Ilfov, România
Email: contact@recircula.ro
Website: www.recircula.ro